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摘要
随着经济的不断发展,各行各业的发展都非常迅速,尤其是企业,为了能在市场上生存下去,提高自身的竞争力,都在不断提升企业的软实力,从而能在市场上谋求一席之地。而电力企业在我国经济发展中一直占据着重要的分量,它关系到整个国家以及居民最基本的生活需求,因此它的发展也直接关乎着民生安定。随着信息化时代的到来,电力企业发展不再仅仅只是采用传统的手段,电力营销在一步步的普及,而市场的激烈竞争不得不使得供电公司了解自身发展的需求,改革模式,提升自身的服务质量,加快发展脚步。而在电力营销工作中,为了达到客户的满意度,就必须利用现代化的手段,加快创新的步伐,为客户提供优良的服务,本文就电力企业为背景,研究提高电力企业服务质量的有效对策。
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单位国网四川省电力公司喜德县供电分公司
