移动设备普及的当下,用户生活习惯发生显著变化,对服务的需求逐步提高。文章基于微信APP平台,以满足用户日益增长的对美好生活的需求为目标,提出一份智媒时代社区公共服务公众号设计策略。以实际问题为源,深析智媒时代用户公共服务需求,提出社区公众号服务设计策略,展望社区公共服务发展方向,将社群与公众号深度链接,提高用户体验的同时增加用户黏性。重在为用户输出全面、可靠的信息,提供有效、快捷的帮助,接收实时、重要的反馈,使用户充分享受智媒时代公共服务带来的便捷。