基于项目管理理论的骨科康复设备质量管理体系研究

作者：王亚娜; 董桂秋; 关雪^*; 魏三清; 徐媛

来源：中国医学装备, 2022, 19(12): 132-136.

• 项目管理
• 康复设备
• 质量管理体系
• 运行质量
• 服务效果

目的：基于项目管理理论构建骨科康复设备质量管理体系，探讨其在设备质量管理中的效果。方法：选取医院骨科在用的10台康复设备，按照管理模式不同分为对照组和观察组，对照组采用传统管理模式；观察组采用骨科康复设备质量管理体系管理模式，按照项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目评价开展设备质量管理。自制问卷调研骨科康复设备服务满意度，对比两组设备质量、康复效果和服务水平。结果：观察组设备开机运转率和质量检测合格率分别为(92.90±4.69)%和(95.16±2.43)%，均高于对照组，故障处理周期和结构部件损坏率分别为(8.58±5.82)h和(1.05±0.62)%，均低于对照组，差异有统计学意义(Z=2.144,Z=3.039,Z=2.369,Z=3.930;P<0.05)；观察组空气波压力循环治疗仪、持续被动运动(CPM)机、特定电磁波治疗仪和电磁场治疗仪的康复治疗有效率分别为(89.39±4.28)%、(90.70±4.98)%、(92.99±5.03)%和(91.69±5.46)%，均高于对照组，差异有统计学意义(Z=2.111,Z=2.402,Z=3.119,Z=2.573;P<0.05)；患者对观察组设备使用中涉及的医护人员服务态度、设备使用情况和康复治疗效果满意度分别为96.34%、91.46%和97.56%，均高于对照组，差异有统计学意义(x2=11.798,x2=9.120,x2=17.850;P<0.05)。结论：基于项目管理理论的骨科康复设备质量管理体系能够改善设备管理流程，提高设备运行质量，降低设备安全隐患和故障比例。

• 单位
  上海交通大学; 上海交通大学医学院苏州九龙医院