目的:通过有效管理把护理风险减低至最低水平。方法:建立预警机制,加强日常监督,规范服务行为。结果:护理人员风险意识增强,护理差错事故减少,患者满意度增加。结论:探求有效的护理安全管理方法,规避和化解护理风险,为患者提供安全、优质的护理服务。通过识别护理安全工作中存在或潜在的护理风险,进行风险衡量与评价,制定风险管理策略,指导临床规避和化解护理风险,确保护理安全。
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