CRM客户关系管理系统设计与实现

作者：生世龙; 王志涛; 赵志民

来源：现代信息科技, 2021, 5(24): 8-15.

DOI：10.19850/j.cnki.2096-4706.2021.24.003

• CRM
• 管理系统
• 前端设计
• 数据管理

做好客户关系、客户需求管理以及全面提升客户体验，在企业的经营管理中显得尤为重要。企业的快速发展带来了客户数量的大增，这也预示着客户信息量的暴涨，使企业遭遇管理瓶颈。为解决客户信息管理的难题，特设计了CRM客户关系管理系统。该系统的前端设计为采用Vue2、SCSS、JavaScript进行搭建，采用Java语言开发服务器，利用MySQL创建数据库，通过Navicat管理工具对数据库进行可视化操作，以客户关系为核心打造出智能化、信息化、数字化的系统。

• 单位
  山东华宇工学院