目的实现护理单元复杂角色关系和服务支持系统交互方式的高适应性与高可靠性。方法应用认知科学理论,提出系统产品交互设计的基本原则与方法,包括服务供给方式与获得能力匹配、减轻记忆强度、简化决策树、使用避免错误的强制程序,用案例验证相关原则与方法的实践意义和有效性。结论基于认知科学的人机交互设计,能帮助系统应用层面的技术开发立足于一种良性的人机系统架构关系,使系统产生尽可能多的正面功能涌现,减少负面功能涌现。
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