经过广电总局的大力推动和各地有线运营商的多年努力,目前有线电视已开始步入"互动新时期"。对于一直实行"粗犷"式经营的广电行业来说,如何在以互动为特征的数字化时代运用"精确营销"的运营工具,通过用户细分、深度挖掘用户需求、最大限度提升用户价值,是现阶段迫切需要解决的一个问题。