摘要

<正>2022年1月~9月,江苏省建湖县市场监督管理局共收到8件反映个别中、小型超市在商品结算价款时尾数取整的消费投诉举报,主诉多收价款是欺诈行为,要求赔偿。笔者在调查处理过程中,对19家中、小型超市称重系统、收银系统结算价款时尾数取舍情况进行调研,旨在探究维护消费环境的公平公正和保护消费者合法权益不受侵害。一、分位存在结算(一)疏菜类定价到分。超市除政府实施价格干预措施、紧急措施外,疏菜类商品都实行自主定价。因其供应量多、单位成本低、市场需求量大,消费者对价格敏感度高,超市精确定价到“分”,才能够给消费者留下以“量带利”的印象。如某超市在售花菜,标示单价为3.98元/公斤,而其他日用商品绝大部分定价都到“角”或“元”。