近年来网络信息技术的发展,使高校图书馆的咨询服务出现了新的特点。本文选取2012年中国大学排行榜中前22所高校的图书馆作为研究对象,主要就其服务的总体情况和服务方式进行了调查与分析。根据研究结果,提出了几点有助于我国高校图书馆咨询服务发展的建议,并展望了其发展趋势。