利用TOC(theory of constraints)制约法结合精益管理的基本原则,确定客户需求及价值,识别检测工作内容及主流程,创建样品检测工作流程(运行表),识别检测工作过程中的"瓶颈",即关键控制点,确定工作节拍,合理利用工具,合理控制试剂、标物、耗材库存,精益化管理实验室各工作过程,提高一次检测准确率,减少复检,降低复测率,提高工作效率,提高客户满意度,节约成本,以实现创造价值的目的。
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