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摘要
目的 建立健康教育护理模块是医院信息系统与短信网关公共关系服务平台的延伸,通过构建以患者服务为核心的智能工作信息系统,以期弥补传统的单一宣教模式,能够以更低成本促进以患者为中心的医疗信息共享。方法 设计纳入信息绑定模块、入院宣教模块、特殊检查模块、术前宣教模块和出院宣教模块的信息化短信护理系统,于2017年3月应用于宁波市第一医院肝胆胰外科(核定床位61张,22名护士)。将建立健康教育护理模块前接受常规护理宣教模式的506例患者作为对照组,将在常规护理宣教基础上增加短信健康教育护理模式的482例患者作为干预组。使用满意度调查问卷表评定两组患者满意度。结果 建立健康教育护理模块后,干预组患者的住院告知、检查告知、手术告知、出院告知、治疗知情、隐私保护、医护评价等满意度得分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),而两组患者对医疗治疗信息解释、用药目的解释、书面告知后续休养满意度得分差异无统计学意义(P>0.05)。结论 在临床应用基于短信平台的护理健康教育模块能提高宣教效果,提高患者满意度。
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