渠道数字化转型发展分析与思考

作者：张丹; 刘秀新

来源：通信企业管理, 2021, (03): 62-65.

<正>典型行业渠道数字化转型分析金融行业——招商银行:三次转型促进电子渠道快速发展,构建数字化服务体系从成立至今,招商银行不断探索和变革,先后进行了三次战略转型,重点瞄准银行获客的主要途径——渠道。其中,第三次转型主要实现金融科技银行质变突破,加快推进渠道数字化转型,开启线上线下全渠道融合模式。