中国电信星级服务平台的构建来源于电信运营商对用户服务的实际需求,以微信公众号的形式服务于电信用户,方便用户线上或线下了解和享受自己的权益。平台采用了PHP5开发工具,基于ThinkPHP3.2框架,结合JavaScript、CSS等技术,实现了供应商管理、活动管理、账户管理和系统管理等功能模块,具有快速实现用户数据分析、系统升级、安全管理用户积分到账、用户问题反馈等优点。