<正>《设计》程峰《设计》:"服务设计"诞生于20世纪80年代,以管理与营销层面的服务设计概念形式提出,90年代正式进入设计领域,是一个全新的、整体的、跨领域的综合性领域。能否言简意赅地阐释一下您在实践中所理解的"服务设计"概念?程峰:我理解的服务设计是一种跨学科跨领域的思维方式,更关注这种思维方式本身所能带来的价值,服务设计使每一个设计师得以回过头再重新思考,那些原本在脑海里根深蒂固的认知得以再次升级,随
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