通过对收光、误码、路由器干扰、密闭空间干扰、网线、电力猫等场景分析和现场处理，总结出影响IPTV用户“卡顿“”花屏”的主要影响因素。通过对工程建设、装维装机、日常监控、质差处置4个环节进行规范化、标准化、例行化的推动和落实，提高IPTV用户感知。
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