摘要

<正> 近年来我国企业管理创新十分活跃,强化企业核心能力、实施业务流程再造、建立学习型组织、投资建设ERP、SCM、CRM等信息化系统、探索知识管理的有效方式、进行规模化定制生产、开展服务营销和体验营销、组织虚拟企业与战略联盟等等,这些包含有新的管理理念、管理组织、管理方式和管理手段等在内的管理创新,一浪接着一浪,刚开始做的事情