“键对键”不能代替“面对面”

作者：刘良军

来源：秘书之友, 2022, (09): 1.

<正>有群众困惑：在政务板上留了言，相关部门也作了肯定答复，为何问题仍得不到解决呢？毋庸置疑，类似情形具有代表性，说明“键对键”不能取代“面对面”，做好新时代的群众工作既要“键对键”，也须“面对面”。诚然，群众上了网，意味着民意上了网，要求党员干部学会走网上群众路线，于“键对键”中体察民情、掌握民意、引导民心、化解民忧。党的十八大以来，习近平总书记多次就党员干部要“学网、懂网、用网”发表重要讲话，对党员干部走网上群众路线提出明确要求。一分部署，九分落实。今天的党员干部非但上网不“隐身”、不“潜水”，有的甚至成为“网红”，折射出“法与时转则治，治与世宜则有功”的高超应变、落实、执行能力。