中国零售药店信息技术采纳影响因素实证研究——以江苏省淮安市为例

作者：张苏; 方至诚

来源：经营与管理, 2019, (05): 112-118.

DOI：10.16517/j.cnki.cn12-1034/f.2019.05.031

• 整合型技术接受模型(UTAUT)
• 影响因素
• 模型解释力
• 中国零售药店
• 信息技术采纳

将对信息技术采纳具有高度解释力的UTAUT模型,探究中国零售药店信息技术采纳意愿的显著影响因素。选取江苏省淮安市零售药店作为调查对象,建立结构方程组(SEM),将社会影响进一步细分为行业支持、政府政策。实证研究结果表明,Pharmacy-UTAUT最终模型对中国零售药店信息技术采纳行为意愿的解释力达到75%,态度、绩效期望、努力期望、社会影响(行业支持、政府政策)是行为意愿的显著影响因素。