在我国,随着国民收入增长以及人口老龄化的加快,传统居家养老模式以及公共卫生医疗服务系统受到了巨大的冲击,在这个背景下,民办养老机构应运而生。本文通过调研杭州市康久天颐老人之家的住户、家属和服务人员,找出现阶段民办养老机构经营过程中存在的营销活动方面的传播渠道较少、不重视维护等问题,运用4r营销理论提出有针对性的营销策略。
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