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摘要
为了优化医院服务质量,提高医院服务质量的决策支持度水平,提出基于智能数据分析的医院服务质量优化决策支持系统设计方法,构建医院服务质量优化决策大数据挖掘模型,采用智能数据融合方法进行医院服务质量数据特征融合,建立医院服务质量优化决策的智能寻优模型,采用大数据融合技术进行医院服务质量管理的信息化调度和大数据统计分析,采用模糊信息特征提取方法进行医院服务质量管理的关联信息提取,根据医院服务质量管理信息化评估信息的挖掘结果,对医院服务质量管理信息化评估信息进行智能数据重构,提取医院服务质量管理的多维信息参量,采用频繁项特征分解方法进行医院服务质量信息的多维分解和特征优化提取,根据医院服务质量的差异性进行属性归类,实现医院服务质量管理和决策的优化。仿真结果表明,采用该方法进行医院服务质量管理决策的寻优能力较好,提高了医院服务质量优化决策的可靠性。
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单位钦州市中医医院
