能级管理在临床护理管理中的应用

作者：徐凤; 李艳达; 张文雅

来源：国际护理学杂志, 2018, 37(06).

• 能级管理
• 护理管理
• 护理质量

目的探讨能级管理在临床护理管理中的应用效果。方法选取该院护士778名, 将2013年该院各科实施能级管理模式前与2014年该院各科实施能级管理模式后进行对比, 实施前后对年参加培训人数、发表论文数、患者满意度、护理质量达标率、理论及操作考核成绩、护理不良事件发生率进行比较。结果实施能级管理后, 护士年参加培训人数、发表论文数、患者满意度、护理质量达标率、理论及操作考核成绩均高于实施前, 而护理不良事件则低于实施前。结论能级管理能充分调动护士的学习和工作积极性, 可大大提高患者满意率, 且降低护理差错及不良事件的发生率, 是增强整体护理管理水平的有效途径之一, 是一种科学、先进的护理管理模式, 值得推广应用。