患者床旁自助服务平台的设计与实现

作者：苏玉成; 任斌; 常晓云; 陈帆; 许斐; 蒋昆^*

来源：中国医疗设备, 2019, 34(01): 81-83.

• 医疗信息化
• 床旁终端设备
• PAD
• 自助服务系统

目的提升住院患者满意度,提高医生护士服务效率。方法在患者床旁安装智能平板设备,部署患者床旁自助服务平台。结果实现了患者足不下地即可了解住院相关的宣教、费用、检查结果等一系列信息。结论通过平台的上线,大大提高患者住院体验,提高医护工作效率,并为医院管理的改进提供数据支撑。