摘要
基于深度访谈获得的资料,采用扎根理论的标准研究范式,通过开放式、主轴式和选择式三级编码,经过反复提炼、抽象和归纳,探究夜间旅游游客安全感的影响因素及生成路径。研究发现:夜间旅游游客安全感受个体特征、自我认知、自然环境、建成环境、客—商互动、主—客互动、客—客互动、安全人员、安全制度、安全设施、感知印象、知识经验和环境差异等13个要素影响。其中,个体因素、旅游环境、人际氛围、安全保障和影响媒介为主要影响因素,形成了"旅游个体—旅游安全场—游客安全感"的夜间旅游游客安全感的生成路径。据此提出,应进一步增强游客安全素质以提高夜间旅游能力、健全安全管理机制以营造良好旅游环境、完善相关法律法规以提供有力政策保障等,从而优化游客的夜间旅游体验和推进夜间旅游高质量发展。
- 单位