ISBAR（或SBAR）标准化沟通模式在精神科的应用进展

作者：赤宏卿; 张玉涛; 宋乃云; 景秋兰; 武艳红

来源：基层医学论坛, 2023, 27(12): 114-116.

DOI：10.19435/j.1672-1721.2023.12.038

<正>随着社会的高速发展和生活节奏的加快，精神疾病的发病率逐年上升，精神心理健康已成为一个重要的公共卫生问题和社会问题，引起人们的广泛关注[1]。美国有研究结果显示，每年死于医院可以防范类医疗差错的人数超过10万人，医院沟通障碍导致的差错对于患者的安全以及生命质量有着严重影响[2]。有别于其他临床医学二级学科，精神疾病是多因素和多病因所致的复杂疾病[3]，其疾病进展、临床表现虽有一定的规律可循，但具体到每个患者时却是各不相同。这就导致医护人员在针对患者病情的沟通环节中，不同学历、资历甚至同一个人变换不同的思考角度，对信息的筛选、加工、表达等都不尽相同，从而使沟通效果增加了很大的主观性和不确定性。而在日常工作中，信息传递无时无刻不在进行，一旦发生交接失误，信息传递错误，或重要信息被遗漏，轻者对患者的治疗效果造成不利影响，重者还可能对患者的生命安全构成威胁。作为医疗机构、医护人员，保证每一位精神科患者的安全始终是实施其他治疗、护理的基础。因此，

• 单位
  康宁医院