摘要
随着社会经济的持续发展,餐饮企业诚信缺失的现象日益突出。面对消费者的排斥与同行的竞争等问题,餐饮企业该如何走出低迷,当务之急是企业需要解决营销中出现的诚信问题,塑造良好的企业形象。首先从理论层面介绍诚信营销,然后通过对餐饮企业诚信缺失的现状及危害进行研究,分析营销诚信缺失出现的原因。并以4C理论为基础为实现企业诚信营销提出解决策略,为我国餐饮企业走出低谷、重建诚信、塑造新形象提供帮助。
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单位南京林业大学; 经济管理学院