优质护理服务工作中加强心理护理的思考

作者：肖莹

来源：科技视界, 2014, (19): 340.

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2014.19.240

• 优质护理服务
• 心理护理
• 护理人员

目的:通过开展优质护理服务、深化心理护理,提高护理服务质量水平。方法:从人文关怀是心理护理的核心、心理护理是优质护理的重要指征、对患者实施心理护理是护士必须履行的基本职责方面阐述心理护理在优质护理服务中的重要性。结果:优质护理服务工作中加强心理护理就应该培养护士人文精神、运用沟通技巧提高服务意识、营造良好的休养环境、满足患者的心理需求等措施。结论:加强心理护理,能调动患者的积极性,实现让患者满意、社会满意、政府满意的优质护理服务目标。

• 单位
  浙江大学医学院附属妇产科医院