腾龙洞景区智慧旅游平台优化路径研究

作者：孙云超; 孙大力; 刘勇生

来源：旅游纵览, 2023, (10): 98-100.

• 智慧旅游平台
• 优化
• 腾龙洞

随着5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、虚拟现实（Virtual Reality,VR）、增强现实（Augmented Reality,AR）、区块链等信息技术的发展和应用，景区智慧化程度较低与旅游者智慧旅游需求不断增加的矛盾日益突出。利用现代信息技术，布局景区旅游发展智慧化，建设智慧旅游平台，实施旅游智慧管理尤其重要。腾龙洞景区智慧旅游平台由于建设时间早，平台框架、数据收集、数据处理、数据融通与数据价值的开发等方面难以满足旅游者的旅游需求、景区管理者的管理需求、景区工作人员的工作需求及政府部门的行政管理需求。基于此，本文依托恩施土家族苗族自治州（简称恩施州）智慧旅游的整体布局，通过对腾龙洞景区智慧旅游平台框架和信息服务流程的优化，以期改善旅游者的旅游体验，提高景区管理者与工作人员的工作效能，提高政府行政管理的便捷度和可控性，推动旅游业的高质量发展。

• 单位
  湖北民族学院科技学院