<正>人员流动是企业常见的现象,而员工尤其是骨干员工的离开,新接手的员工不知道应该干什么、怎么干。如果建立一个完整的工作流程,就能有效解决岗位人员工作的连续性。1.所有岗位必须有与工作保持一致的必要文件任何岗位都要有完善、成熟的培训资料,培训老师知道要培训什么、如何循序渐进培养新人,管理人员能针对检查项目进行必要的检查。要有与工作保持一致的岗位说明书、标准作业书、作业指导书、作业观察表等文件。文件编制的理想状态是即使不经过面对面
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