转变理念、创新思维、积极应对是激发新形势下三级公立医院后勤管理活力的重要方式,也是现代医院发展的有力推手。文章分析了当前后勤管理、服务保障与现代医院发展中的差距,从顶层设计、风险防控、品质要求、管理方式、环境面貌、队伍建设等6个方面着手,形成后勤创新管理模式,通过实践取得显著成效。因此,明确发展目标和抓手是规范后勤管理的关键,引入标准和方法是提高科学管理水平的有效途径,营造人文环境与氛围是增强患者就医体验和职工获得感的切入点。
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