模糊论在图书馆服务质量评价中的应用

作者：贺于

来源：成都电子机械高等专科学校学报, 2006, (04): 51-53.

DOI：10.13542/j.cnki.51-1747/tn.2006.04.015

• 图书馆
• 服务质量
• 模糊论 Library Service quality Fuzzy statement

采用模糊论方法对图书馆服务质量进行评价,从而使评价方法由定性转化为定量评价,使评价结果更为客观和科学。

• 单位
  成都电子机械高等专科学校