"绩效"代表员工在一定周期内所有工作行为的最终积累结果。这个"结果"既是考核的终点,更是HRM乃至组织整体管理体系运行的关键节点。有了它,薪酬福利、培训和资源配置、劳动关系、职业生涯规划等才有了依据;它们又反做功于绩效考核,循环往复。总结笔者以往开展绩效考核的经验,为保障考核系统持续运行必须建立通畅的反馈机制,为员工提供一条"打通任督二脉"的通道。因此,结合绩效反馈和心理学知识,笔者尝试设计和构建绩效反馈体系。
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