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摘要
目的探讨消毒供应中心采取卓越绩效管理模式的应用效果。方法比较实施卓越绩效管理模式下绩效分配前后1年的无菌物品不良事件发生率、临床科室满意度调查情况、护理人员的理论知识水平、团队幸福感。结果卓越绩效管理模式实施后消毒供应中心的无菌物品不良事件发生率明显降低、临床科室满意度明显提高、护理人员的理论知识水平和团队幸福感明显提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在消毒供应中心实施卓越绩效管理模式,可明显降低无菌物品不良事件发生率,提高护理工作质量及临床各科室对消毒供应中心工作的满意度,提升护理人员的专业素质,提升团队幸福感,可在护理管理中推广使用。
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单位江西省赣州市妇幼保健院
