薄弱环节管理在临床管理工作中的应用价值

作者：谢素景; 金敏莉; 王美兰

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(08): 133-134.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.08.064

• 薄弱环节管理
• 管理模式
• 临床管理工作

目的:探讨薄弱环节管理在临床管理工作中的应用价值和意义。方法:根据薄弱环节管理方法实施的时间(医院于2019年5月1日开始实施薄弱环节管理模式)将2019年1～8月期间医院心血管内科收治的120例患者分为观察组和对照组,每组60例。对照组患者接受常规管理,具体管理方法参考临床疾病的管理路径。观察组在常规管理的基础上接受薄弱环节管理方案。比较两组过程管理质量评分、管理效果评分。结果:观察组的核心制度知晓、管理规范知晓、岗位职责执行、急救设备管理、急救物品及药品的管理、专科技术、给药技术、疾病相关知识指导、人文关怀等项目评分均显著高于对照组(P<0.05)。观察组的基础管理满意度、健康教育满意度、疾病相关知识知晓、正确服药、不良事件管理评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论:薄弱环节管理在临床管理工作中有助于管理质量的提升和工作质量的改进。

• 单位
  温州医科大学附属第一医院