摘要

<正>车型:2021年凯迪拉克XT5。行驶里程:66540km。故障现象:客户反映车辆后备箱电动举升门无法电动举升和关闭。故障诊断:咨询客户得知,由于车辆后备箱使用频率不高,故障时间不详。洗车后需要擦拭后备箱,才得知无法电动举升。试车发现,车内举升门开关无法控制电动举升门举升关闭,遥控器无法控制,后备箱开关也不能控制。可以手动助力打开和关闭。