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摘要
组织变革前,总有未经证实的关于变革的小道消息、传言等非正式信息的流传。研究构建了组织变革情境中非正式信息的理论传播机制,假设积极和消极非正式信息分别通过社交娱乐和信息验证动机,促使员工进一步传播信息,且消极信息更有可能被传播。基于71个团队324位样本实证分析发现,员工传播变革信息的原因并非信息的好与坏,而是变革信息所带来的不确定性:变革前非正式信息激发员工信息验证动机,从而促进员工信息传播,积极和消极信息性质对信息传播的作用没有显著差异;尽管变革前非正式信息显著增强员工社交娱乐动机,但员工并不会进一步主动传播信息。
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