<正>过去企业以取胜为目的,要成为行业第一,要成为帝国,但不可持续,不可能永远站住。海尔的"三生"体系就是为了创造用户体验,用户体验不断变化,所以它是无限的游戏,只能够以延续游戏为目的。用户体验要永远追逐,要永远满足。这给我们带来的一个很好的契机,过去我们的管理跟着西方经典管理,今天我希望中国企业能够在世界管理当中走到前列,这是非常好的一个机会,抓住不要放弃。