SBAR沟通模式在消毒供应中心外来器械管理中的应用

作者：黄炳乾; 严冬梅; 周茜

来源：中国医疗设备, 2020, S1: 154-156.

• SBAR沟通模式
• 外来器械
• 医疗设备管理
• 感染率

目的探讨SBAR沟通模式在消毒供应中心外来器械管理中的应用。方法 2018年1月～2019年12月宜宾市第一人民医院消毒供应中心按照以证据为基础的SBAR标准沟通方式对外来器械进行管理,观察SBAR实施前后医护人员服务满意度和3个临床科室手术部位感染率差异。结果实施SBAR标准沟通模式后临床科室医护人员对外来器械管理方面的服务满意度百分比从57.58%上升到84.85%(P<0.05),骨科、胸外科和中医肛肠科手术部位感染率由3.29%、2.74%和3.08%下降到0.96%、0.90%和1.02%(P<0.05)。结论 SBAR沟通模式通过建立外来手术器械标准化处理流程,降低医院消毒供应中心在外来器械管理中的风险和骨科手术部位感染风险,提高服务满意度。

• 单位
  宜宾市第一人民医院