奉心而化 物成其业——宁波市奉化区以物业服务提升社区品质的经验

作者：李世杰; 邬水龙

来源：中国房地产, 2019, (19): 63-66.

DOI：10.13562/j.china.real.estate.2019.19.017

• 物业服务
• 社区建设
• 人居品质

奉化撤市设区以来,随着现代化健康美丽新城区建设的快速推进,广大市民对于人居品质的标准和要求不断提高,这对于最贴近民生之一的物业服务工作来说,形成了巨大的挑战。面对新形势、新变化,奉化区按照"奉心而化,物成其业"的行业服务文化,端正物业服务理念,确立了以业主需求为导向,科学治理、综合施策,分级服务、价质相符为方针,规范化管理、精细化服务和专业化发展为目标的总体工作思路,通过加强"基础物业、平安物业、阳光物业、法治物业、文明物业、红色物业"建设,全区物业服务水平得到持续提升。