摘要

<正>公共关系是指某一社会组织为了取得社会公众的信赖与支持,树立组织的良好形象并为其创造良好的舆论环境和社会环境而开展的一系列活动。公共关系是通过一定的信息传播,树立企业与公众良好关系的一种手段。其目的是为了建立、维护、改善或改变企业和产品的形象,为企业的发展创造天时、地利、人和的社会环境。