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摘要
选取合肥市合柴1972文创园为遗产型旅游地研究案例，采用扎根理论与内容分析法，基于游客对旅游地感知的“认知-情感”双重维度，以认知形象、情感形象相叠合构建旅游地整体形象。基于UGC数据分析，聚类100个认知高频词汇，提出5个认知形象类型与16项认知形象要素，架构认知形象体系。其中，行为活动、空间环境、文化氛围3个类型是构建目的地认知形象的主范畴。遗产建(构)筑、景观环境、功能建筑等要素为积极情感形象主要方面，服务管理、餐饮消费等要素则构成了消极情感形象。此外，结合IPA模型针对合柴1972文创园开展认知形象与情感形象双重复合的整体形象分析与综合评判，并从原生动力、主题形象、场地价值、旅游设施等方面提出优化建议。
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