通过实证研究 ,以海棠湾免税店为例 ,从消费者行为的视角测量免税购物对旅游目的地游客数量、其他景点消费、旅游目的地重游率和口碑效应三方面的带动效应.调研数据显示 :免税购物对旅游目的地游客数量的拉动作用小 ;免税购物可带动旅游目的地其他景点消费 ;且免税购物与旅游目的地重游率和口碑效应均有显著正相关.在此基础上 ,为提升离岛免税购物对当地旅游业带动效应提出对策.