为了响应国务院印发的《关于加快推进"互联网+政务服务"工作的指导意见》,本文针对江西省政务服务手机软件"赣服通"的发展问题开展研究,详述了"赣服通"的理念、发展现状及问题,并借鉴国内外电子政务发展经验提出对策建议。