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摘要
工学交替是高职教育重要的实践教学形式,也是高职教育重要的人才培养途径和方式,很多高职院校都采用了工学交替的教学模式,其教学实施过程直接影响了课程的效果。为了提升工学交替的教学效果,需要分析石家庄邮电职业技术学院邮政通信管理专业学生在客户服务工学交替的教学过程中存在的问题及影响因素,找到有针对性的实施方法和解决问题的措施,进而提升整个工学交替的教学效果,更好提升工学交替课程对学生职业能力的培养和职业素质的养成作用。
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单位石家庄邮电职业技术学院
