以产品用户需求知识为研究对象,首先,基于尖点突变模型分析产品用户需求知识系统的知识突变过程及系统耗散结构的特征,建立系统形成耗散结构的条件模型;其次,运用信息熵理论构建产品用户需求知识系统的熵变度量模型,以此作为判断产品用户需求知识系统状态的依据,揭示产品创新与用户需求的生成及应用关系。
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