2020年一场突如其来的“国际突发卫生事件”让国内各行业受到不同程度的影响，大理市作为全国知名的特色旅游城市也受到了一定程度的冲击，酒店业的营业状况不容乐观。本文以大理市高端酒店为研究对象，研究在特殊时期影响下大理市高端酒店面临客栈与中端商务酒店争夺市场、营业收入下降、人才流失、顾客提出卫生安全高标准四个方面的困境；对此提出酒店加强营销模式、提高部门营业收入等具有针对性的措施；以供大理市高端酒店作为参考。
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