摘要

<正>在消费体验上打造鲜明的辨识度是品牌进行差异化突围的有效方式在许多从事美发生意的商家为“剪染烫”绞尽脑汁时,美国一家名为Drybar的沙龙却另辟蹊径,只为顾客提供洗吹造型服务,年营收7000万美元(约4亿元人民币)。Drybar从传统服务业中突围的第一步是“创造”了一个新的细分领域。在此之前,洗吹头发只是美发服务中最简单、最基础的一个环节,从未有商家意识到这个环节可以做成一项专门的生意。