随着旅游业的高速发展,人们对旅游服务人员的要求越来越多。旅游服务人员职业素养的高低成为未来行业竞争中的重要因素之一。旅游心理学对加强旅游服务人员的心理素质,提升服务技巧具有很强的指导性。文章从旅游心理学课程的重要性着手,分析了传统教学法的弊端,提出了相对应的教学改革创新思路,并对改革课程进行了教学反思。
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