流程管理在门急诊输液安全管理中的应用

作者:邝蕾; 黎雪娟; 吴伟
来源:护士进修杂志, 2010, (17): 1555-1557.
DOI:10.3969/j.issn.1002-6975.2010.17.008

摘要

目的 探讨流程管理在门急诊输液安全管理中的应用.方法 运用流程管理的理论和方法,调查分析门急诊输液安全管理中存在的问题并进行流程改善,重新制定出更加规范、科学的输液流程及安全管理规定,并实施、评价.调查统计新流程执行前后输液相关安全事件发生率、护士依从性、病人满意度.结果 新流程执行后:(1)门急诊输液相关安全事件发生率明显降低(P<0.001);(2)护士依从性明显提高(P<0.001);(3

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