摘要

本研究着眼解决医院员工岗位行为管理中的突出问题,运用系统论和行为论的方法,构建由岗位体系、职责体系、行为监测指标体系构成,覆盖医院全领域、岗位划分清晰、员工职责明确、行为管理可控的医院员工岗位行为标准体系,并在实践中进行了初步应用,取得了较好的管理效果。