<正>根据运营商的考核惯例,两个月以上的欠费往往不计入收入指标,除非后期欠费能够回收。运营商欠费考核指标分为当月回收率、回收与待收比率以及综合考核指标三项,这些指标的完成情况决定着对欠费工作的评价,影响到收入考核。疫情期间欠费产生的原因一是外部原因。疫情期间,部分习惯到营业网点缴费的用户因无法出门导致欠费,部分用户因为不会或不愿线上缴费导致欠费,部分用户因失业收入减少拖延缴费,
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